如在體驗線上課程和實時課程後對課程或導師不滿意，均可申請退款（惟必須符合以下情況），相關款項會以 FPS/Payme/Alipay/現金形式發放。

• 線上課程的退款申請必須符合以下兩項條件：

1. 課程的觀看進度少於 50%
2. 在獲得課程（確認付款日後一天起計）的14天内提出退款申請

• 實時課程的退款申請必須符合以下條件：
  

1. 在所報讀班次 (確認付款日起計) 的第 2 堂課開始前提出退款申請
2. 如確認付款後只有一堂，將不受理最後一堂開始後的退款申請

例如某課程的課堂日期是4月1日、4月8日、4月15日、4月22日

• 確認付款日為4月5日，4月15日的課堂開始後提交的退款申請將不會受理
• 確認付款日為4月17日，4月22日的課堂開始後提交的退款申請將不會受理

以下情況的退款申請將不會受理：

1. 重複付款但沒有提供收據證明
2. 同一訂單退款 3 個或以上課程 (不包括使用捆綁優惠報讀同一課程系列的情況)
3. 帳戶一年內退款多於 3 次
4. 退款成功後再次購買同一課程

如何申請退款？ 

如確認需要進行退款，請聯絡 Marco Sir(WhatsApp: 5918 9011)，並提供以下資料：

1. 用戶名稱、註冊電郵、註冊電話
2. 需要退款的課程和其訂單編號
3. 退款原因

退款申請被確認後，需要於 5 日內將相關課程筆記(如有)以親身於辦公時間或郵寄方式退還至 Mathit 辦公地址 (需要自行承擔退還筆記的一切費用，如運費)。

退還筆記後，相關款項會以 FPS/Payme/Alipay/現金形式發放。

Mathit 保留更改退款條款及細則之權利而毋須預先通知。如有任何爭議，Mathit 保留最終決定權。為避免退款政策被濫用及保障導師免受欺詐，若被判斷為濫用退款政策，退款申請有可能被拒絕，或會被禁用帳戶和限制使用所有 Mathit 的相關服務和產品。